隐私协议

更新日期: 2025年03月27日

生效日期: 2025年03月27日

“观歌”是一款由深圳市优为尔科技发展有限公司提供的安防类应用，属于实用工具类型的产品。深圳市优为尔科技发展有限公司,（以下或称“我们”）尊重并保护您的隐私。您使用我们的服务时，我们将按照“观歌”隐私权政策（以下简称“本政策”）收集、存储、使用及对外提供您的信息。进入APP业务功能页面后，您可在“我的”-“隐私协议”中查看该隐私政策内容。同时，我们会通过本政策向您说明，我们如何为您提供访问、更新、管理和保护您的信息的服务。本政策与您使用我们的服务关系紧密，我们建议您仔细阅读并理解本政策全部内容，做出您认为适当的选择。我们努力用通俗易懂、简明扼要的文字表达，并对本政策中与您的权益存在重大关系的条款和个人敏感信息，采用粗体字进行标注以提示您注意。

一、各业务功能中的用户信息收集使用规则

（一）为保证您正常使用本客户端的产品或服务，我们可能需要收集和使用下列与您有关的信息，这些功能和服务是APP实现基础功能所需的必要权限，如您拒绝提供，将会影响基础功能的实现：

（1）您使用本客户端的短信验证码登录、一键登录、密码登录功能、注册“观歌”账户或使用“观歌”服务时，为了保证登录、注册服务的正常运行，验证使用设备及登录身份的合法性和安全性，我们需要收集和使用您的 手机号码 作为账户登录名。如不提供前述信息，影响登录、注册功能的实现。

（2）为了保障向您提供的服务的安全稳定运行，我们需要收集记录您使用“观歌”的 设备型号、IP地址、设备软件版本信息以及其他与“观歌”服务相关的日志信息，如您不同意我们记录前述信息，可能无法完成风控验证。

（二）根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能会依法收集并使用您的个人信息。所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；

（1） 为保证您在使用本客户端时，可以使用麦克风设备来进行语音输入，我们需要您授权获取您的 语音内容并进行必要的处理。如您未开启手机的麦克风权限，我们将无法为您提供语音服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。

（2） 为保证您在使用本客户端时，可以基于您所在地点位置进行服务推荐，我们会在您授权后使用您提供的 位置信息。如您未开启手机的位置权限，您将不会收到地点位置推荐服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。

（3） 为保证您在使用本客户端时，能够完成扫码绑定/申请解绑/反馈意见/设置视频备注信息等功能的使用，我们会在您授权后获取您的 手机摄像头使用权限。如您未开启手机的摄像头权限，您可能无法进行上述操作，但不影响您使用我们提供的其他服务。

（4） 为保证您在使用本客户端时，能够正常使用人脸智能识别的服务，在您授权后，某些设备会采集您的 脸部图像或视频。脸部图像或视频属于您的个人敏感信息，如您不同意提供人脸信息，您将无法使用人脸识别功能，但不影响您使用我们提供的其他服务。

（5） 为保证您在使用本客户端时，能够应对监控本客户端崩溃、页面异常问题，并为您提供更好的服务，我们会在您授权后获取您的 设备读取系统日志的权限。如您未开启设备读取系统日志的权限，可能会降低您的用户体验，但不影响您使用我们提供的其他服务。

（6） 为保证您在使用本客户端时，能够向您提供软件分享的服务，我们会在您授权后获取 软件安装列表。如您未开启软件安装列表权限，您将无法收到软件分享服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。

（7）(仅限IOS系统)，为保证您在使用本客户端时，您能够正常摄像机解绑、进行意见反馈以及给摄像机备注信息，读取图片信息，我们会在您授权后获取您的 相册读取权限。如您未开启相册读取权限，您将无法使用摄像机解绑、意见反馈、摄像机备注信息读取图片信息功能，但不影响您使用我们提供的其他服务。

（8）(仅限IOS系统)，为保证您在使用本客户端时，您能够正常使用摄像机截图、剪辑视频下载存储图片和视频文件信息，我们会在您授权后获取您的 相册写入权限。如您未开启相册读取权限，您将无法使用上述功能，但不影响您使用我们提供的其他服务。

（9）请您理解，我们向您提供的服务是不断更新和发展的。如您选择使用了前述说明当中尚未涵盖的其他服务，基于该服务我们需要收集您的信息的，我们会通过页面提示、交互流程、协议约定的方式另行向您说明信息收集的范围与目的，并征得您的同意。我们会按照本政策以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息；如您选择不提供前述信息，您可能无法使用某项或某部分服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。

（三）第三方主体可能会通过“观歌”APP向您提供服务。当您进入第三方主体运营的服务页面时，请注意相关服务由第三方主体向您提供。涉及到第三方主体向您收集个人信息的，建议您仔细查看第三方主体的隐私政策或协议约定。第三方服务收集、使用信息权限的情形：

（1）Zxing二维码扫码SDK（仅限Android系统）：为了您能够使用扫一扫功能，我们使用了Zxing二维码扫描SDK，可能需要获取您的相机权限、存储权限（仅限Android系统），如您不提供前述权限，可能会影响您正常使用该功能。

（2）腾讯TBS浏览器内核SDK（仅限Android系统）：为了提升页面浏览效率，我们使用了腾讯TBS浏览器内核SDK，需要收集用户的国际设备识别码(IMEI)、国际移动用户识别码 (IMSI)、网卡地址(MAC Address)、用户机型、屏幕尺寸、操作系统版本号、目标API (targetAPl）、网络类型(ApnType)、网络变化监听广播以及Wifi的mac地址，在用户进行H5页面浏览的时候可保证用户体验。

（3）开源库RxAndroid SDK（仅限Android系统）：为了网络请求时，处理请求结果，我们使用了开源库RxAndroid SDK，该服务不涉及搜集个人信息。

（4）谷歌（开源库）GSON SDK（仅限Android系统）：为了生成和解析Json数据格式，我们使用了谷歌（开源库）的GSON SDK，该服务不涉及搜集个人信息。

（5）谷歌（开源库）EasyPermissions SDK（仅限Android系统）：为了动态申请权限，我们使用了谷歌（开源库）的EasyPermissions SDK，该服务不涉及搜集个人信息。

（6）开源库glide SDK（仅限Android系统）：为了加载视频文件缩略图，我们使用了glide SDK，该服务不涉及搜集个人信息。

（7）开源库SystemBarTint SDK（仅限Android系统）：为了实现沉浸式状态栏，我们使用了SystemBarTint SDK，该服务不涉及搜集个人信息。

（8）Square（开源库）okio SDK（仅限Android系统）：为了实行网络请求中的IO操作，我们使用了okio SDK，该服务不涉及搜集个人信息。

（9）开源库MarsDaemon SDK（仅限Android系统）：为了告警通知进程保活，我们使用了MarsDaemon SDK，该服务不涉及搜集个人信息。

（10）开源库SmartRefreshLayout SDK（仅限Android系统）：为了实现刷新列表时下拉刷新，上滑加载更多效果，我们使用了SmartRefreshLayout SDK，该服务不涉及搜集个人信息。

（11）开源库RxJava SDK（仅限Android系统）：为了实现网络请求时，处理请求结果，我们使用了RxJava SDK，该服务不涉及搜集个人信息。

（12）开源库RxPermissions SDK（仅限Android系统）：为了动态申请权限，我们使用了RxPermissions SDK，该服务不涉及搜集个人信息。

（13）开源库android-database-sqlcipher SDK（仅限Android系统）：为了实现本地存储信息时，对数据库加密，我们使用了android-database-sqlcipher SDK，该服务不涉及搜集个人信息。

（14）开源库Android WorkManager SDK（仅限Android系统）：为了实现文件下载，我们使用了Android WorkManager SDK，该服务不涉及搜集个人信息。

（15）开源库JNA SDK（仅限Android系统）：为了实现播放器动态访问系统本地库，我们使用了JNA SDK，该服务不涉及搜集个人信息。

（16）开源库ButterKnife SDK（仅限Android系统）：为了实现View绑定，我们使用了ButterKnife SDK，该服务不涉及搜集个人信息。

（17）阿里巴巴（开源库）arouter SDK（仅限Android系统）：为了实现组件间通讯,组件解耦,路由跳转，我们使用了arouter SDK，该服务不涉及搜集个人信息。

（18）Square（开源库）Okhttp SDK（仅限Android系统）：为了实现网络请求，我们使用了Okhttp SDK，该服务不涉及搜集个人信息。

（19）Square（开源库）Retrofit SDK（仅限Android系统）：为了实现网络请求，我们使用了Retrofit SDK，该服务不涉及搜集个人信息。

（20）和目视频SDK：为了实现播放设备视频直播、回放，对讲，我们使用了和目视频SDK，需要搜集手机系统版本，手机型号，手机品牌信息，手机号，如您不提供前述权限，可能会影响您正常使用该功能。

（21）GreenRobot（开源库）EventBus SDK（仅限Android系统）：为了实现网络模块间通信、解藕，我们使用了Retrofit SDK，该服务不涉及搜集个人信息。

（22）开源库ReLinker SDK（仅限Android系统）：为了实现播放器动态访问系统本地库，我们使用了Retrofit SDK，该服务不涉及搜集个人信息。

（23）开源库paho SDK（仅限Android系统）：为了实现云广播喊话订阅通知，我们使用了paho SDK，该服务不涉及搜集个人信息。

（24）开源库org.json SDK（仅限Android系统）：为了实现json解析，我们使用了org.json SDK，该服务不涉及搜集个人信息。

（25）BuglyExtensionAnalytics SDK（仅限iOS系统）：为了对应用crash信息进行统计，排查崩溃问题，帮助APP提升稳定性，我们使用了深圳市腾讯计算机系统有限公司的BuglyExtensionAnalytics SDK，需要搜集手机系统版本，手机型号，手机品牌信息，如您不提供前述权限，可能会影响您正常使用该功能。

（26）开源框架CocoaLumberjack SDK（仅限iOS系统）：为了实现项目运行的日志打印，我们使用了CocoaLumberjack SDK，该服务不涉及搜集个人信息。

（27）开源框架Reachability SDK（仅限iOS系统）：为了实现网络请求，视频播放时获取网络状态，我们使用了苹果公司提供的官方demo Reachability SDK，该服务不涉及搜集个人信息。

（28）开源框架JSONKit SDK（仅限iOS系统）：为了实现网络请求后的数据解析，我们使用了JSONKit SDK，该服务不涉及搜集个人信息。

（29）开源框架SocketRocket SDK（仅限iOS系统）：为了与设备进行数据传输，我们使用了Facebook的开源框架SocketRocket SDK，该服务不涉及搜集个人信息。

（30）开源三方库CocoaAsyncSocket SDK（仅限iOS系统）：为了与设备进行数据传输，我们使用了开源三方库CocoaAsyncSocket SDK，该服务不涉及搜集个人信息。

（31）开源三方库MBProgressHUD SDK（仅限iOS系统）：为了实现网络请求加载，以及加载成功失败提示，我们使用了开源三方库MBProgressHUD SDK，该服务不涉及搜集个人信息。

（32）开源框架Alamofire SDK（仅限iOS系统）：为了实现数据请求，我们使用了Alamofire SDK，该服务不涉及搜集个人信息。

（33）美摄科技 SDK（仅限iOS系统）：为了实现转换项目的xml数据，我们使用了美摄科技的美摄科技SDK，该服务不涉及搜集个人信息。

（34）开源框架XMLDictionary SDK（仅限iOS系统）：为了实现数据请求，我们使用了XMLDictionary SDK，该服务不涉及搜集个人信息。

（35）开源框架SDWebImage SDK（仅限iOS系统）：为了实现网络图片下载，我们使用了SDWebImage SDK，该服务不涉及搜集个人信息。

（36）开源框架GTMBase64 SDK（仅限iOS系统）：为了实现在进行AES加密时使用，我们使用了GTMBase64 SDK，该服务不涉及搜集个人信息。

（37）开源框架AFNetworking SDK（仅限iOS系统）：为了实现数据请求，我们使用了AFNetworking SDK，该服务不涉及搜集个人信息。

（38）开源框架XHRefreshControl SDK（仅限iOS系统）：为了实现各个列表的加载和刷新，我们使用了XHRefreshControl SDK，该服务不涉及搜集个人信息。

（39）开源框架UICKeyChainStoreDataStore SDK（仅限iOS系统）：为了实现获取设备唯一标识不变，我们使用了UICKeyChainStoreDataStore SDK，该服务不涉及搜集个人信息。

（40）开源框架BeeFramework SDK（仅限iOS系统）：为了进行原生排版辅助，我们使用了BeeFramework SDK，该服务不涉及搜集个人信息。

（41）开源框架Masonry SDK（仅限iOS系统）：为了实现界面UI适配各个手机类型，我们使用了Masonry SDK，该服务不涉及搜集个人信息。

（42）开源框架MJRefresh SDK（仅限iOS系统）：为了实现各个列表的加载和刷新，我们使用了MJRefresh SDK，该服务不涉及搜集个人信息。

（43）开源框架YYModel SDK（仅限iOS系统）：为了实现数据转模型，我们使用了YYModel SDK，该服务不涉及搜集个人信息。

（44）开源框架AESCrypt-ObjC SDK（仅限iOS系统）：为了实现登录，注册的账号密码加密，我们使用了AESCrypt-ObjC SDK，该服务不涉及搜集个人信息。

（45）开源框架DZNEmptyDataSet SDK（仅限iOS系统）：为了实现列表数据为空时的页面展示，我们使用了DZNEmptyDataSet SDK，该服务不涉及搜集个人信息。

（46）开源框架FMDBDataStore SDK（仅限iOS系统）：为了实现本地数据库存储，我的分组id和列表，我们使用了FMDBDataStore SDK，该服务不涉及搜集个人信息。

Android

二、我们如何共享、存储、保护和使用您的个人信息

我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。如部分服务涉及跨境业务，我们需要向境外机构传输境内收集的相关个人信息的，我们会按照法律法规和相关监管部门的规定执行，向您说明个人信息出境的目的以及涉及的个人信息类型，征得您的同意，并通过签订协议、现场核查的有效措施，要求境外机构为所获得的您的个人信息保密。为了遵守国家法律法规及监管要求，以及向您提供服务及提升服务质量，或保障您的账户和资金安全，我们会在规定情形中使用您的信息，当我们要将信息用于本政策未载明的其他用途时，会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认动作形式再次征得您的同意。我们会在特殊情况下将您的信息提供给相关部门。

三、您如何管理您的个人信息

在您使用“观歌”服务期间，为了您可以便捷地访问和管理您的信息，同时保障您注销账户的权利，我们在客户端中为您提供了相应的操作设置。为保障您的信息安全，我们需要先验证您的身份和凭证资料。我们已经建立客户投诉管理机制，包括跟踪流程。一般来说，我们将在验证通过后的三个工作日内处理完成，特殊情形下最长将在不超过十五天或法律法规规定期限内作出答复。

四、未成年人（未满14周岁）的个人信息保护

如您为未成年人，建议请您的父母或监护人阅读本政策，并在征得您父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供您的信息。对于经父母或监护人同意而收集您的信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下使用或公开披露此信息。如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们，以便我们采取相应的措施。

五、如何联系我们

我们已经成立隐私保护办公室并配有个人信息保护专门负责人员，如您对本政策存在任何疑问，或对于您的个人信息处理存在任何投诉、意见，请通过以下渠道联系我们：

(1)客服热线400-0808-199

(2)反馈与帮助“联系客服”

客服部门将会同隐私保护办公室及时答复您。

公司名称：深圳市优为尔科技发展有限公司

公司地址：深圳市龙岗区南湾街道上李朗社区布澜路182号182设计园宝泰大厦1916

联系方式：400-0808-199

概述

“观歌”是一款由深圳市优为尔科技发展有限公司提供的政企行业领域安防类应用，属于实用工具类型的产品。我们深知个人信息对您而言的重要性，也感谢您对我们的信任。我们将通过本政策向您说明“观歌”会如何收集、存储、保护、使用及对外提供您的信息，并说明您享有的权利，进入APP业务功能页面后，您可在“我的”-“隐私协议”中查看该隐私政策内容。其中要点如下：

1、为了向您提供服务所需，我们会按照合法、正当、必要的原则收集您的信息。

2、如果为了向您提供服务而需要将您的信息共享至第三方，我们将评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。我们将要求第三方对您的信息采取保护措施并且严格遵守相关法律法规与监管要求。另外，我们会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认、弹窗提示的形式征得您的同意或确认第三方已经征得您的同意。

3、如果为了向您提供服务而需要从第三方获取您的信息，我们将要求第三方说明信息来源，并要求第三方保障其提供信息的合法性；如果我们开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权范围，我们将征得您的明确同意。

4、您可以通过本政策介绍的方式访问和管理您的信息、注销“观歌”账户或进行投诉举报。

您可以根据以下索引阅读相应章节，进一步了解本政策的具体约定：

一、我们如何收集信息

二、我们如何存储和保护信息

三、我们如何使用信息

四、我们如何对外提供信息

五、您如何访问和管理自己的信息

六、对第三方责任的声明

七、我们如何保护未成年人的信息

八、本政策的适用及更新

九、本政策中关键词说明

深圳市优为尔科技发展有限公司（注册地址/常用办公地址：深圳市龙岗区南湾街道上李朗社区布澜路182号182设计园宝泰大厦1916)；联系方式：400-0808-199；以下或称“我们”）尊重并保护您的隐私。您使用我们的服务时，我们将按照“观歌”隐私权政策（以下简称“本政策”）收集、存储、使用及对外提供您的信息。同时，我们会通过本政策向您说明，我们如何为您提供访问、更新、管理和保护您的信息的服务。本政策与您使用我们的服务关系紧密，我们建议您仔细阅读并理解本政策全部内容，做出您认为适当的选择。我们努力用通俗易懂、简明扼要的文字表达，并对本政策中与您的权益存在重大关系的条款和个人敏感信息，采用粗体字进行标注以提示您注意。

我们如何收集信息

在您使用“观歌”的过程中，可以获得“观歌”终端及平台提供的视频安防监控服务。

“观歌”对应的类型为：实用工具；

基本功能服务为：注册，登录，安全风控；

需收集的必要个人信息为：手机号码、设备型号、IP地址、设备软件版本信息以及其他与“观歌”服务相关的日志信息。

（一）为保证您正常使用本客户端的产品或服务，我们可能需要收集和使用下列与您有关的信息，这些功能和服务是APP实现基础功能所需的必要权限，如您拒绝提供，将会影响基础功能的实现：

（1）您使用本客户端的短信验证码登录、一键登录、密码登录功能、注册“观歌”账户或使用“观歌”服务时，为了保证登录、注册服务的正常运行，验证使用设备及登录身份的合法性和安全性，我们需要收集和使用您的 手机号码 作为账户登录名。如不提供前述信息，影响登录、注册功能的实现。

（2）为了保障向您提供的服务的安全稳定运行，我们需要收集记录您使用“观歌”的设备型号、IP地址、设备软件版本信息以及其他与“观歌”服务相关的日志信息。如您不同意我们记录前述信息，可能无法完成风控验证。

（二）权限均会在您使用具体功能时才进行调用，我们届时会通过弹窗的方式申请您授权同意：

（1） 为保证您在使用本客户端时，可以使用麦克风设备来进行语音输入，我们需要您授权获取您的语音内容并进行必要的处理。如您未开启手机的麦克风权限，我们将无法为您提供语音服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。

（2） 为保证您在使用本客户端时，可以基于您所在地点位置进行服务推荐，我们会在您授权后使用您提供的位置信息。如您未开启手机的位置权限，您将不会收到地点位置推荐服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。

（3） 为保证您在使用本客户端时，能够完成扫码绑定/申请解绑/反馈意见/设置视频备注信息等功能的使用，我们会在您授权后获取您的手机摄像头使用权限。如您未开启手机的摄像头权限，您可能无法进行扫码绑定/申请解绑/反馈意见/设置视频备注信息，但不影响您使用我们提供的其他服务。

（4） 为保证您在使用本客户端时，能够正常使用人脸智能识别的服务，在您授权后，某些设备会采集您的脸部图像或视频。脸部图像或视频属于您的个人敏感信息，如您不同意提供人脸信息，您将无法使用人脸识别功能，但不影响您使用我们提供的其他服务。

（5） 为保证您在使用本客户端时，能够应对监控本客户端崩溃、页面异常问题，并为您提供更好的服务，我们会在您授权后获取您的设备读取系统日志的权限。如您未开启设备读取系统日志的权限，可能会降低您的用户体验，但不影响您使用我们提供的其他服务。

（6） 为保证您在使用本客户端时，能够向您提供软件分享的服务，我们会在您授权后获取软件安装列表。如您未开启软件安装列表权限，您将无法收到软件分享服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。

（7）(仅限IOS系统)，为保证您在使用本客户端时，您能够正常摄像机解绑、进行意见反馈以及给摄像机备注信息，读取图片信息，我们会在您授权后获取您的相册读取权限。如您未开启相册读取权限，您将无法使用摄像机解绑、意见反馈、摄像机备注信息读取图片信息功能，但不影响您使用我们提供的其他服务。

（8）(仅限IOS系统)，为保证您在使用本客户端时，您能够正常使用摄像机截图、剪辑视频下载存储图片和视频文件信息，我们会在您授权后获取您的相册写入权限。如您未开启相册读取权限，您将无法使用上述功能，但不影响您使用我们提供的其他服务。

（9） 请您理解，我们向您提供的服务是不断更新和发展的。如您选择使用了前述说明当中尚未涵盖的其他服务，基于该服务我们需要收集您的信息的，我们会通过页面提示、交互流程、协议约定的方式另行向您说明信息收集的范围与目的，并征得您的同意。我们会按照本政策以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息；如您选择不提供前述信息，您可能无法使用某项或某部分服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。

（三）第三方主体可能会通过“观歌”APP向您提供服务。当您进入第三方主体运营的服务页面时，请注意相关服务由第三方主体向您提供。涉及到第三方主体向您收集个人信息的，建议您仔细查看第三方主体的隐私政策或协议约定。第三方服务收集、使用信息权限的情形：

1、我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。如部分服务涉及跨境业务，我们需要向境外机构传输境内收集的相关个人信息的，我们会按照法律法规和相关监管部门的规定执行，向您说明个人信息出境的目的以及涉及的个人信息类型，征得您的同意，并通过签订协议、现场核查的有效措施，要求境外机构为所获得的您的个人信息保密。我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规及监管规定的时限内保存您的个人信息。

2、为了保障您的信息安全，我们在收集您的信息后，将采取各种合理必要的措施保护您的信息。例如，在技术开发环境当中，我们仅使用经过去标识化处理的信息进行统计分析；对外提供研究报告时，我们将对报告中所包含的信息进行去标识化处理。我们会将去标识化后的信息与可用于恢复识别个人的信息分开存储，确保在针对去标识化信息的后续处理中不重新识别个人。

3、我们承诺我们将使信息安全保护达到业界领先的安全水平。为保障您的信息安全，我们致力于使用各种安全技术及配套的管理体系来尽量降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。例如：通过网络安全层软件（SSL）进行加密传输、信息加密存储、严格限制数据中心的访问。传输和存储个人敏感信息（含个人生物识别信息）时，我们将采用加密、权限控制、去标识化这三种安全措施。

4、我们设立了个人信息保护责任部门，针对个人信息收集、使用、共享、委托处理问题开展个人信息安全影响评估。同时，我们建立了相关内控制度，对可能接触到您的信息的工作人员采取最小够用授权原则；对工作人员处理您的信息的行为进行系统监控，不断对工作人员培训相关法律法规及隐私安全准则和安全意识强化宣导，并每年组织全体工作人员参加安全考试。另外，我们的相应网络/系统通过了国家网络安全等级保护的测评。

5、请您务必妥善保管好您的“观歌”登录名及其他身份要素。您在使用“观歌”服务时，我们会通过您的登录名及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄漏了前述信息，您可能会蒙受损失，并可能对您产生不利。如您发现“观歌”登录名及/或其他身份要素可能或已经泄露时，请您立即和我们取得联系，以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。

6、我们只会在您使用服务期限内保留您的个人信息，除非经过您的同意延长保留期或法律法规及监管部门有另外的规定。如果您注销账号或主动删除上述信息，我们将按照法律、法规规定的最短期限保留您的现有个人信息，在法律法规要求的最短期限内，我们将不再对您的个人信息进行商业化使用。如我们停止运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动。当您的个人信息超出上述保存期限，我们将会对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理，以保证您的个人信息安全。

我们如何使用信息

1、为了遵守国家法律法规及监管要求，以及向您提供服务及提升服务质量，或保障您的账户和资金安全，我们会在以下情形中使用您的信息：

（1）实现本政策中“我们如何收集信息”所述目的；

（2）为了保障服务的稳定性与安全性，我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测、预防或禁止非法活动、降低风险、存档和备份用途；

（3）根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告；

（4）邀请您参与我们服务有关的客户调研；

（5）我们会采取脱敏、去标识化的方式对您的信息进行综合统计、分析加工，以便为您提供更加准确、个性、流畅及便捷的服务，或帮助我们评估、改善或设计服务及运营活动；

2、当我们要将信息用于本政策未载明的其他用途时，会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认动作形式再次征得您的同意。

3、转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

（1）事先获得您的明确同意；

（2）根据法律法规或强制性的行政或司法要求；

（3）在涉及资产转让、收购、兼并、重组或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会向您告知有关情况，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。如变更个人信息使用目的时，我们将要求该公司、组织重新取得您的明确同意。

3、根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能会依法共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的同意：

（1）与国家安全、国防安全直接相关的；

（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的；

（4）出于维护您或其他个人的生命、财产的重大合法权益但又很难得到您本人同意的；

（5）您自行向社会公众公开的个人信息；

（6）从合法公开披露的信息中收集的个人信息，例如：合法的新闻报道、政府信息公开的渠道。

您如何访问和管理自己的信息

在您使用“观歌”服务期间，为了您可以便捷地访问和管理您的信息，同时保障您注销账户的权利，我们在客户端中为您提供了相应的操作设置，您可以参考下面的指引进行操作。

1、管理您的信息

您可从“观歌”APP登录“观歌”账户，在“我的 → 账户信息”中：

（1）查阅您的身份信息。

（2）出于安全性和身份识别的考虑或根据法律法规及监管规定，您需通过您已绑定的手机号码短信验证方式修改密码；

2、您可通过如下路径注销“观歌”账户：

“观歌”APP操作路径：打开“观歌”APP，登录“观歌”账户，通过“我的 → 更多 → 注销账号”。

当您符合约定的账户注销条件并注销某“观歌”账户后，我们会在7个工作日内完成核查和处理，并将不会再收集、使用或对外提供与该账户相关的个人信息，同时将会对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理，以保证您的个人信息安全，除非法律法规及监管部门有另外的规定，但您在使用“观歌”服务期间提供或产生的信息我们仍需按照监管要求的时间进行保存，且在该保存的时间内依法配合有权机关的查询。

3、如您发现我们收集、使用您个人信息的行为，违反了法律法规规定或违反了与您的约定，您可联系我们的客服热线400-0808-199或通过在线客服，要求删除相应的信息。

4、尽管有上述约定，但按照相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能无法响应您的请求：

（1）与国家安全、国防安全直接相关的；

（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

（3）与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决直接相关的；

（4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

（5）响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

（6）涉及商业秘密的。

5、我们已经成立隐私保护办公室并配有个人信息保护专门负责人员，如您对本政策存在任何疑问，或对于您的个人信息处理存在任何投诉、意见，请通过以下渠道联系我们：

（1） 客服热线400-0808-199

（2） 在线客服“联系客服”

客服部门将会同隐私保护办公室及时答复您。

为保障您的信息安全，我们需要先验证您的身份和凭证资料。我们已经建立客户投诉管理机制，包括跟踪流程。一般来说，我们将在验证通过后的三个工作日内处理完成，特殊情形下最长将在不超过十五天或法律法规规定期限内作出答复。

对第三方责任的声明

请您注意，您的交易相对方、您访问的第三方网站经营者、通过我们接入的第三方服务（例如：“观歌”APP中第三方提供的应用）和由“观歌”处接收您的个人信息的第三方可能有自己的隐私权保护政策；当您查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时，这些第三方可能会放置他们自己的Cookie或网络Beacon，这些Cookie或网络Beacon不受我们的控制，且它们的使用不受本政策的约束。我们会努力去要求这些主体对您的个人信息采取保护措施，建议您与他们联系以获得关于他们的隐私权政策的详细情况。如您发现这些第三方创建的网页或第三方开发的应用程序存在风险时，建议您终止相关操作以保护您的合法权益。

第三方SDK收集使用信息说明

为保障“观歌”的稳定运行或实现特定功能，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)实现前述目的。我们会尽到审慎义务，对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)进行严格的安全监测，以保护数据安全。我们接入的第三方SDK主要服务于您以及其他的用户的需求，因此在满足新的服务需求及业务功能变更时，我们可能会调整我们接入的第三方SDK。我们会及时在本说明中向您公开说明接入第三方SDK的最新情况。 您可以阅读“观歌”第三方信息共享清单，以了解“观歌”第三方SDK收集和使用信息的情况。

我们如何保护未成年人（未满14周岁）的信息

1、我们期望父母或监护人指导未成年人使用我们的服务。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的信息的保密性及安全性。

2、如您为未成年人，建议请您的父母或监护人阅读本政策，并在征得您父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供您的信息。对于经父母或监护人同意而收集您的信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下使用或公开披露此信息。如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们，以便我们采取相应的措施。

3、如您为未成年人的父母或监护人，当您对您所监护的未成年人的信息处理存在疑问时，请通过上文中的联系方式联系我们。

本政策的适用及更新

“观歌”所有服务均适用本政策，除非相关服务已有独立的隐私权政策或相应的用户服务协议当中存在特殊约定。

发生下列重大变化情形时，我们会适时对本政策进行更新：

（1）我们的基本情况发生变化，例如：兼并、收购、重组引起的所有者变更；

（2）收集、存储、使用个人信息的范围、目的、规则发生变化；

（3）对外提供个人信息的对象、范围、目的发生变化；

（4）您访问和管理个人信息的方式发生变化；

（5）数据安全能力、信息安全风险发生变化；

（6）用户询问、投诉的渠道和机制，以及外部纠纷解决机构及联络方式发生变化；

（7）其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。

由于“观歌”的用户较多，如本政策发生更新，我们将以APP推送通知或者在“观歌”官方网站发布公告的方式来通知您。如您在本政策更新生效后继续使用“观歌”服务，即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。

我们鼓励您在每次使用“观歌”时都查阅我们的隐私政策。

本政策中关键词说明

1、本政策中的“身份要素”是指：“观歌”用于识别您身份的信息要素，包括：您的“观歌”电话号码、密码、短信校验码、及企业信息。

2、本政策中的“个人敏感信息”是指：个人电话号码、精准定位信息 。

1. 产品实现相关业务功能可能开启您的设备访问权限的逐项列举

1. 产品与使用的第三方服务共享您的信息逐项列举

1. APP处于后台时手机用户信息说明